
In questo articolo vediamo insieme il percorso che abbiamo svolto con Provesto, un nuovo brand di abbigliamento professionale nato da un’azienda storica nel settore.
Caratteristiche dell'itinerario
- Anno di inizio:
- 2022
- Tipologia di percorso:
- Transformation
- Mezzi utilizzati:
- Business Innovation
- Digital Strategy
- Brand Design
- E-commerce
- Performance Marketing
Nel Giugno del 2022 siamo stati scelti da un'azienda storica e solida che desiderava lanciarsi all'interno del settore dell’abbigliamento per professionisti e professioniste.
Da qui nasce subito l'esigenza di creare un nuovo brand, capace di intercettare un nuovo target di clientela e favorire la trasformazione digitale dell’azienda.
Gli imprenditori avevano come obiettivo quello di creare una nuova organizzazione interna che favorisse la diversificazione del business e l’aumento delle marginalità.
Il settore dell’abbigliamento professionale (divise, camici e abiti da lavoro) è da sempre altamente competitivo e negli ultimi anni ha visto l’aumento esponenziale di competitor che vendono tramite e-commerce proprietario o marketplace.
Per emergere da questo scenario competitivo era necessario offrire al cliente finale una migliore esperienza di acquisto online e comunicare in modo adeguato rispettando gli attuali standard globali. Magari con un brand diverso dai soliti e più moderno.
Dato il contesto sopra descritto la principale insidia era quella di faticare enormemente (anche a livello di investimento economico) nel conquistare l’attenzione (la competizione per aggiudicarsi i migliori spazi pubblicitari online - e non - era assennata) e la fiducia dei clienti.
Consapevoli della meta da raggiungere, dell’ambiente e delle insidie abbiamo identificato un percorso che aiutasse gli imprenditori a mettersi sulla strada giusta fin dal primo momento.
Il percorso prevedeva queste tappe:
- Definizione della strategia;
- Creazione della Brand Identity;
- Creazione della presenza digitale;
- Attivazione di campagne di Performance Marketing.
Grazie all’utilizzo di alcuni canvas specifici e attraverso una serie di workshop verticali con il cliente abbiamo identificato quale doveva essere la migliore strategia di acquisizione dei clienti.
Con questa serie di incontri e con l’utilizzo di questi strumenti, infatti, abbiamo definito:
- Qual è il mercato di riferimento e le diverse esigenze per ogni segmento di clientela;
- Quali sono i canali digitali da utilizzare per l’acquisizione di lead e per la conversione;
- Quali sono i dati da analizzare per migliorare costantemente la strategia e ridurre i costi di acquisizione.
In questa fase, dopo aver analizzato il mercato e definito la strategia del nuovo brand, ci siamo occupati dello studio e della realizzazione di tutti gli elementi (Naming, Slogan, Logo) grazie ai quali questo nuovo brand si potesse distinguere dalla concorrenza.
L’obiettivo era quello di creare un brand che si distinguesse dai soliti noti, puntando a creare una brand identity moderna e memorabile.
Così è nato "Provesto", un brand che già dal naming comunica chiaramente chi è il suo cliente e qual è il suo mercato.
Nella definizione della nuova Brand Identity, poi, abbiamo lavorato per creare un’immagine in grado di generare fiducia, senso di affidabilità e garanzia di professionalità.
Avendo ben chiara la strategia da seguire, abbiamo realizzato e configurato tutti gli strumenti digitali (E-commerce, Google Merchant, canali social, sistema di CRM) in modo da essere coordinati e integrati tra di loro.
Soprattutto per la parte di creazione dell’e-commerce ci siamo soffermati molto sulla definizione di una UX (esperienza di navigazione e acquisto del cliente) che fosse semplice, intuitiva e ottimizzata per smartphone.
Una volta creata l'infrastruttura digitale e realizzato i canali per la vendita del prodotto era fondamentale portare traffico all’e-commerce e puntare alla generazione di lead prima e di convertirli in clienti poi.
Per prima cosa abbiamo quindi impostato diverse campagne di Google Ads per intercettare coloro i quali cercano il prodotto online.
Il secondo step è stato quello di creare delle landing page specifiche per ogni target che avevano l’obiettivo di acquisire nuovi lead (contatti email).
I lead acquisiti, poi, sono stati inseriti in vari scenari di marketing automation che avevano l’obiettivo di portare ad acquistare il prodotto nel giro di quindici giorni circa.
Grazie a queste attività il nuovo brand ha permesso all'azienda madre di diversificare il proprio business, testare il potenziale di nuovi mercati e iniziare così (in modo sostenibile e con rischi ponderati) un percorso di trasformazione digitale.
Il viaggio continua…
Siamo arrivati alla fine!
Siamo contenti che tu abbia resistito fino a qui.
Speriamo di averti ispirato, informato o intrattenuto piacevolmente.
Questo nostro approccio ci permette di aiutare le persone far nascere e crescere il loro business in modo sostenibile, funzionale e innovativo, riducendo drasticamente tempi / costi e, di conseguenza, la possibilità di fallire.
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A presto!
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